Cambios y Reembolsos

Política de Cambios y Reembolsos

Garantía de Satisfacción: Tienes 30 días desde la recepción del producto para solicitar un reembolso completo (menos costo de envío) si no cumple con tus expectativas. Luego de este período, no habrá derecho a cambio. Válido solo para productos individuales. 

Bundles: En compras de packs o bundles, para hacer válida la devolución o reembolso deberás retornar todos los productos incluidos en el pack, sin uso ni daño aparente. No se aceptarán devoluciones parciales de bundles ni productos usados o dañados.

Reembolsos: Se procesarán en un plazo máximo de 10 días hábiles utilizando el mismo método de pago de la compra original.

Para iniciar un proceso de devolución o cambio, contáctanos a hola@ronel.cl