Cambios y Reembolsos

Política de Cambios y Reembolsos

Derecho a retracto: Tienes 30 días desde la recepción del producto para devolverlo y solicitar un cambio o reembolso completo. Luego de este período, no habrá derecho a cambio.

Reembolsos: Se procesarán en un plazo máximo de 10 días hábiles utilizando el mismo método de pago de la compra original.

Gastos de envío: En caso de productos defectuosos, asumiremos los gastos de envío. Para devoluciones por otros motivos, el cliente deberá cubrir los gastos de envío.

Para iniciar un proceso de devolución o cambio, contáctanos a hola@ronel.cl